位於台北東區延吉街,開業第六年的米釉,今年換上全新招牌與質感門面,店名也從「米釉麻辣鍋物」改為「米釉鍋屋 Meal Room」,拿掉了原有的麻辣二字。面對火鍋店林立的東區戰場,主理人 Vincent 分享改名考量、湯底與食材的執著,以及品牌下一階段的成長藍圖。

卸下麻辣框架,回歸愜意的鍋物空間
米釉最初由 Vincent 與太太共同創立。他提到,多數餐飲創業者都是從個人喜好出發,兩人熱愛火鍋,而在面對海鮮、高級牛肉等多元路線時,當時選擇以最想專精的「麻辣鍋」切入,不僅鎖定該賽道,更精心研發自製鴨血。
營運一至兩年後,Vincent 發現作為新創火鍋品牌,要單靠「麻辣」與市場上的老字號競爭並不容易。更現實的困境在於,米釉本質上是鴛鴦鍋專賣店,麻辣紅湯固然是主打,卻不少潛在顧客因店名而誤以為店裡「只賣麻辣」;這無形中成了品牌發展的框架,也讓團隊在經過長時間討論後,下定決心摘去「麻辣」二字,回歸更寬廣的鍋物定位。
全新品牌名稱「米釉鍋屋 Meal Room」,核心概念源自一個溫馨、讓人放鬆的空間,Vincent 希望顧客踏進店裡時,能像待在自己房間一樣舒適,而後續的視覺設計與空間氛圍,也皆圍繞著這個初衷展開。

堅持湯底可入口,辣與不辣的平衡哲學
Vincent 將台灣的麻辣火鍋大致分為兩類:一類是近年流行、湯面浮著厚厚辣油與牛油的紅湯,這類湯底主要用來涮煮食材,並不適合直接飲用;另一類則主打溫潤、可入口品嚐的湯頭。米釉堅定選擇後者,無論辣或不辣,都以「好喝」為最高標準。
因此,湯底的研發也經歷過數次調整,米釉早期採用日式純昆布高湯,後來發現台灣消費者更偏好層次豐富、帶有一點中藥香氣的湯頭。目前米釉將常態湯底固定為四款,並在特定季節推出限定口味。

以體驗與「純粹的美味」奠定勝負
談到火鍋市場之間的競爭,Vincent 直言關鍵絕非單靠食材價格,在他看來,未來的勝負關鍵,第一是整體用餐體驗,第二則是產品本身好不好吃。「我的經營原則是:只要我自己覺得達不到 80 到 85 分的東西,絕對不上桌。」他認為好吃雖然主觀,卻有客觀的品質標準,只要品質到位且顧客認同品牌價值,適度的價格調節完全能被接受。
為了提高顧客的回訪率,Vincent 將「堅持食材不降級」視為首要原則,他深知消費者的味蕾非常敏銳,能輕易覺察食材品質的微小變化,因此維持穩定的餐點水準才是品牌長久的根本;其次則是持續優化用餐體驗,米釉近期投入預算重新設計店內燈光,從視覺與氛圍打造讓顧客想再次光顧的理由。

動態微調菜單,慢慢帶進聚餐客群
在菜單設計上,米釉大約每半年進行一次微調,每兩年做一次較大幅度的改版。微調模式為淘汰銷售較弱的品項,並加入當季熱賣款;同時每半年推出特色新菜試賣 3 至 6 個月,若市場反應良好便正式納入正式菜單。
分析顧客結構,Vincent 根據開幕四年多來的數據指出,女性顧客佔比高達 85%,團隊並未刻意塑造女性店的形象,但客群自然呈現此趨勢。接下來,米釉希望能將原本雙人用餐的顧客慢慢延伸至三至四人的聚餐,因此在菜單上增加了更多適合多人分享的品項,讓家庭客的比例也隨之穩定成長。

參展《食在力量火鍋祭》為新形象發聲
談及參加《食在力量火鍋祭》的契機,Vincent 表示相當巧合:當時米釉正好在規劃門面與招牌改版,適逢火鍋祭活動開跑。品牌形象重新定位後,本就極需一波集中的聲量曝光;加上活動合作夥伴支援,主動提供了許多餐飲資訊,參展自然成了順理成章的決定。
Vincent 分享,過去店裡最知名品項是「爆量蛤蜊鍋」,但收到顧客回饋發現,部分不吃辣也不吃海鮮的客人缺乏合適的湯底選擇;團隊於是轉向研發較為溫和的湯頭,推出主打鮮甜順口、從孩童到長者皆宜的「慢煨膠原雞湯鍋」,成為本次全新的主打亮點。

跨出店面,把靈魂湯底帶進居家餐桌
米釉過往封閉的門面常讓路人摸不著頭緒,如今改為大面積玻璃落地窗,讓餐飲定位一目了然。Vincent 觀察到,不少客人覺得店面變得更高檔、有質感,搭配店內光線與氛圍的調整,也吸引了更多家庭客前來用餐。
展望品牌下一階段,米釉規劃從線上電商與實體外帶雙軌切入。團隊預計將店內熱銷的牛肉飯與招牌湯底,研發成方便居家享用的冷凍調理包,並透過線上通路將客源延伸至店外;在東區單店深耕六年後,米釉選擇讓品牌名稱回歸餐點本質,要將店裡的靈魂湯底帶進更多家庭餐桌。

米釉鍋屋 Meal Room
地址|台北市大安區延吉街 66-1 號
官網|https://mealroomshabu.oddle.me/zh_TW








