前 Facebook 母公司 Meta 營運長雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)在 2022 年拋出震撼彈,宣布離開待了 14 年的公司:「14 年過去,該是我進入人生下個篇章的時刻了。」身為科技界的卓越女性,她的職業生涯充滿了成就和影響力,卸下營運長職務桑德伯格依舊繼續為女性慈善事業發聲。然而,即使身處高位,桑德伯格也曾面臨許多成功人士都會經歷的心理挑戰——冒牌者症候群。
來自社運家庭,致力公益活動
桑德伯格 1969 年出生於華盛頓,排名老大,父親為一名醫師,母親為法語老師,父母親都是積極參與社會運動的社運人士,這也影響了她對未來的職涯規劃與參與公益與社會運動的熱情。
桑德伯格在就讀哈佛大學時期,不僅獲得了經濟學拉丁文學位榮譽,並被授予 John H. Williams 獎,她則在校內創立「Women in Economics and Government」的組織,目標是增加女性在政治和學術界對經濟學的參與。畢業後則跟著經濟學教授加入世界銀行(The World Bank)擔任研究助手,負責處理在印度的麻風病、愛滋病和失明等健康專案,致力於社會關懷和公益。
翻轉 Google,完美契合 Facebook 營運長一角
畢業後,桑德伯格進入麥肯錫公司擔任管理顧問,隨後進入美國財政部擔任財政部部長勞倫斯·薩默斯的幕僚長,幫助解決在亞洲金融危機中財政部對發展中世界的債務豁免工作,這段期間,她開始積累豐富的管理和政策經驗。
直到 2001 年加入 Google 公司,至 2008 年 8 年間擔任其全球線上銷售和運營部門的副總裁,負責 Google 廣告及出版產品的網上銷售,推動了 Google Ads 和 Google AdSense 這兩個關鍵廣告產品的成功,為她職業生涯奠定了堅實的基礎,直到她在一次聚會上遇見了 Facebook 的創始人兼執行長馬克·祖克柏,馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)則認為桑德伯格「完美契合」 Facebook 營運長這個角色。
出書並成為女權主義的象徵領袖
2008 年,桑德伯格加入 Facebook 擔任營運長(COO),在此之前, Facebook 僅是一間剛成立 4 年的公司,「主要興趣在於建設一個非常酷的網站,他們認為利潤也會隨之而來。」直到桑德伯格的加入,才透過她一手協助建立廣告業務來盈利,並將收入轉虧為盈,同時協助監督公司的商務運作,包括銷售、市場行銷、業務發展、人力資源、公共政策和通訊,推動了公司業務的快速增長和全球擴張。
這也使她被《時代》雜誌選為年度百大人物之一、入選《富比士》的「世界百名權威女性」排名第五,同時《紐約時報》也稱她為「女權主義的象徵領袖」。除了專注公司業務發展,她還積極推動性別平等和女性在職場中的權益,撰寫的《Lean In》(向前一步)一書,激勵無數女性追求職業目標,克服職場中的挑戰。
成就非凡卻深受冒牌者症候群所苦
儘管桑德伯格在職業生涯中取得了如此多的成就,她卻坦言自己一直患有「冒牌者症候群」,冒牌者症候群由臨床心理學家克蘭斯博士(Pauline R. Clance)與因墨斯(Suzanne A. Imes)提出,屬於一種心理現象,當事人無法將自己的成就歸因於自己的能力,並認為自己的成功是僥倖或是因他人的錯誤判斷,深受其症狀困擾的還有《哈利波特》艾瑪.華特森、美國前第一夫人蜜雪兒‧歐巴馬等。
桑德伯格公開分享了她的這一經歷,希望能夠讓更多人了解,即使是最成功的領袖也會面臨內心的懷疑和不安,她的坦誠和勇氣,使得更多人開始正視這一普遍存在的心理問題,並尋求方法來克服它。而卸下職務的桑德伯格,仍繼續投入慈善機構,也是非營利組織 LeanIn.Org 的創辦者,宗旨在於支持所有女性達成目標。