不要當好人,要當個不好惹的人…《面對職場討厭鬼的精準回話術》教你何時敷衍就好?何時又該表達立場?

溝通,要留給聽得懂人話的對象,省下爭論和回嗆的情緒消耗,想要不受傷害又贏得尊重的秒回反應力,日本女律師後藤千繪新作《面對職場討厭鬼的精準回話術》以 7 大職場怪獸解析、26 個場景回話範例與 10 項臨場不嘴軟的練習,教你在職場中遭遇遷怒排擠、八卦刺探和甩鍋背刺時,懂得何時不用反應、敷衍就好,何時又該表達立場、直接回嗆!

▲ (圖片來源:幸福行銷文化)

不要當好人,要當個不好惹的人

等你不當一個「好人」之後,就會感到很輕鬆。只不過,這裡提到的「好人」一詞,指的只是職場上的「好人」,也就是所謂的「濫好人」,比方說「凡事都會開心答應別人的人」、「別人請他幫忙也不會面露不悅的人」。

在職場上,似乎很多人都深信「不會抱怨的人」就是「好人」。舉例來說,有一位四十多歲的 H 先生,他希望自己在別人眼中是個好人,以便在職場上與人相處融洽;還有一位五十幾歲的I先生,他沒在管其他人的想法,想說什麼就說什麼。當公司陷入經營危機之際,你認為總經理第一個想約談裁員的人,會是哪一個呢?大多數的總經理,應該都找希望「在別人眼中是個好人」的 H 先生吧?

從管理階層的角度來看,如果二人在能力上沒有差異,找 H 先生談裁員的事會比較簡單,畢竟他不會有任何怨言、也願意接受安排,事情就能迅速地解決。雖然不合理,但在職場上被人認定你的個性是「想說什麼就說什麼」的話,往往會比較有利;表現出這樣的個性,多數應該都是敢表達自己看法的人。

也有一些人一直想扮演別人眼中的好人,結果到頭來,卻只是一個「方便的濫好人」,有時候就會發生這種讓人笑不出來的結果。被當作「好人」最大的缺點,就是別人不會把你放在眼裡,認為「對你自私一點也無所謂」、「你會乖乖聽話,不會抱怨」。

霸凌者會仔細辨識霸凌的對象,像這類容易被人輕視的人,就會遭遇各種不幸。請你要下定決心,不要在意別人的看法、不當別人眼中的好人也無所謂。被人當作是「麻煩人物」、「不好惹」、「難相處」,將這樣的個性突顯出來,人生會明顯輕鬆許多,反正,不可能讓所有人都喜歡你。

著名藝術家岡本太郎先生在他的著作《讓自己心中帶毒》(自分の中に毒を持て)中寫道:「我們因為太過重視自己,才會擔心很多事情。別把自己看得那麼重要,就從現在開始,下定決定不再需要被人喜歡,然後讓自己豁出去。」心理學家阿爾弗雷德.阿德勒(Alfred Adler)也說,如果你不再當一個好人,並做好被討厭的心理準備,心情就會輕鬆許多。

雖然自相矛盾,事實上也有不少人的經驗是,當他們試著不再當一個好人,開始想說什麼就說什麼之後,才意外發現自己並沒有想像中的那麼被人討厭。只會說花言巧語的人並不值得信任,但是做好被人討厭的心理準備,坦率表達個人意見的人,卻充滿魅力。請大家試看看,人生會變得更輕鬆喔!

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