人力危機警報響起！日本勞動力奇缺無比，人口難題如何尋求解方？

你能否想像一個世界，餐廳裡沒有服務生，巴士無人駕駛，工地空無一人，甚至老年護理也找不到看護人員？在這樣的情景下，基本的社會需求無法被滿足，而這正是日本現實生活中的一部分。

作為全球第四大經濟體，日本在後 COVID-19 時代正面臨著前所未有的勞動力短缺問題。這一危機的根源在於日本人口結構的急劇變化——低出生率和日益加重的老齡化使得年輕勞動力嚴重不足。預計到 2040 年，日本人口將減少 1,400 萬人，勞動力缺口可能達到 1,100 萬人。

勞動短缺的影響：吃喝玩樂成為奢侈

根據日本帝國數據銀行（ TDB ）2023 年 2 月發表的〈企業缺工問題報告〉，超過一半的日本企業正面臨勞動力短缺問題，尤其以旅館業和餐飲業的情況最為嚴峻。自 2022 年日本防疫政策放寬，國內旅遊需求激增，旅館業的勞動力短缺問題愈發突出，已成為全國性問題。

注重款待服務的旅館業，面臨著勞動力短缺的挑戰。許多民宿和飯店主管如今不僅要負責管理業務，還得親自參與服務工作，例如洗碗、端菜和打掃房間。一些酒店因為缺少清潔工而無法滿足遊客的需求，導致客房供應減少，價格上漲。這種勞動力短缺的現象使得整個服務行業的運作效率大幅下降，也增加了企業的運營壓力。

需要人手的餐飲業，以日式連鎖快餐品牌吉野家為例，長期以來以低價快速的服務著稱。但隨著勞動力減少，吉野家開始面臨越來越大的缺工壓力，位於西新宿的門市曾因為人手不足，暫停營業長達 10 多天，當時超過 10 家分店甚至因人手不足而不得不縮短營業時間或暫時關閉。一些中小型餐飲業者無法找到足夠的員工，導致服務質量下滑，進而影響消費者體驗和企業的長期發展。

日本如何應對勞動力危機？4 大解決方案

在各種職業、各個地區都會出現勞動力不足的問題，日本政府與社會，正不斷尋找各種的解決方案，而要解決這個問題，除了讓人力移動之外，還必須有創新的思維，以下彙整目前 4 種最新的應對戰略，讓我們來看看！

1. 開放外國勞工：勞工缺口的救星

長期以來，日本對移民政策採取保守態度。然而，面對嚴重的勞動力不足，政府開始逐步放寬外國勞工的引進限制。根據計畫，從 2024 年開始，五年內將外國勞工上限提高至 80 萬人，主要集中在製造業、建築業和農業等勞力需求旺盛的領域。

政府自 2019 年推出「特定技能在留資格」，旨在吸引擁有專業技能和日語能力的外國勞工。截至 2023 年底，約有 20 萬名外籍勞工持有此類資格。此外，政府計劃於 2027 年推動「育成就勞」法案，進一步擴大外籍勞工的長期居留與就業機會，從而有效緩解勞動力短缺。

2. 類工作活動：永續社會的創意

類工作活動奠基於，「接下來將出現典範轉移的現象，我們的社會也將轉型為每個人都能在不同場合活躍的社會」這個假說。這些非本業的勞動或是工作之外的活動，都有「幫助某個人，解決某個人的問題」的性質，這種類工作活動的特徵之一，就是能得到某些報酬（金錢報酬、心理報酬、社會層面的報酬）。

由於這類非本業的勞動或工作之外的活動，能得到某些報酬，所以我們將這種為了某個人解決問題的活動，稱為「類工作活動」。

例如，利用智慧型手機的遊戲拍攝當地的人孔蓋、電線桿，同時加上定位資訊，讓當地基礎建設的情況全部攤在眾人面前。已經有大型電力公司利用這些電線桿的資料，進行初期檢修的工作。或是一邊享受旅行，一邊解決某個人的問題。在想去陌生地區旅行的人與某個需要幫助的人互相認識，解決陌生人的問題便成為旅程的活動。

3. 超短時打工：靈活的工作選擇

日本的新型打工模式——「超短時打工」正在迅速普及，這種工作形式允許人們只需工作一小時即可獲得報酬。隨著生活節奏的變化，許多人選擇在空閒時間從事這種靈活工作，既滿足了個人需求，也為企業提供了短期人力，根據調查，已經有 1000 萬人在仲介平台上註冊

日本 TBS 媒體訪問大學生田中貴裕，他表示自己到學校要花 2 小時車程，換電車的過程中會有 5 到 10 分鐘空閒時間，會去把一顆又一顆行動電源補進租借站，每一顆就能賺到 90 日圓（約台幣 19 元），每次賺一點，就可以漸漸積少成多。另一位在服飾店上班的 OL 加賀谷表示，會利用上班前的空閒時間，去餐廳負責洗碗、擺放餐具，賺取一個小時的打工費，這邊忙完，就會直接去正職的服飾店上班。

超短時打工的出現，不僅滿足了企業對彈性勞動力的需求，還為潛在的勞動力市場開闢了新的空間。許多人在閒暇時間參與這類短期工作，既能靈活調配自己的時間，也能獲得一定的經濟回報。