出國前在機場繞圈找車位、拖著行李箱走一大段路，大概是每個自駕旅客的共同惡夢。倫敦蓋特威克機場（London Gatwick）最近宣布，攜手法國科技公司 Stanley Robotics，推出英國第一個代客泊車機器人機場服務，旅客只要把車開進指定車庫、掃碼確認，剩下的事全部交給機器人，連鑰匙都不用交出去。
一鍵預約，機器人扛車入庫
這套由 Stanley Robotics 開發的自動泊車機器人系統，透過流暢的自動化流程大幅提升了停車效率。
旅客出發前先上網預約，抵達專屬停車艙後只需熄火下車，在觸控螢幕確認後即可直接前往航廈，全程皆由駕駛自行保管車鑰匙，無需交給他人。返程時，系統也會自動比對航班動態，提前將車輛運回取車艙，讓旅客一抵達就能直接開車離開，省去排隊與等待調車的時間。
整個系統運作的核心在於機器人對空間的極致利用，當旅客離去後，機器人會滑入車底，以機械夾臂托住四輪抬起車輛，並透過高精度定位將車送入指定空位。由於車輛全由機器人搬運，不再需要預留開車門上下車的緩衝空間，因此車輛能以更高的密度停放，成功將停車場的總容量提升五成以上。
安全認證到位，無障礙設施也沒少
蓋特威克機場的代客泊車機器人服務已經開放預約，首批旅客在今年八月開始體驗。停車場採取多層防護：24 小時保全巡邏、不開放一般民眾進入、出入口採自動車牌辨識系統管制，加上圍籬與照明齊全的場地設計，並取得英國 Park Mark Safer Parking 安全停車認證，安全層層把關。
無障礙旅客同樣被納入考量。這裡的停車車庫本身空間較寬敞，符合《2010 年平等法》的無障礙規範，持有Blue Badge 停車證的用戶也能使用，往返航廈的接駁車也是無障礙車輛。
不過目前服務仍有使用限制：只開放停留五天以上的旅客預約，且僅能在平日特定時段進出，車輛尺寸與重量也有上限，一般房車幾乎都能適用，但特殊規格的車款建議先確認清楚。機場方面強調，這只是服務初期的保守設定，未來會隨著系統運作穩定逐步放寬。
AI 解鎖機場停車新時代
Stanley Robotics 於 2015 年成立於法國巴黎，是全球首家推出戶外機器人代客泊車服務的公司。在完成法國里昂與戴高樂機場的布建後，該公司進一步拓展至英國蓋特威克機場。
面對土地資源有限與旅客流量持續成長的挑戰，德國與法國等多國機場近年紛紛引進自動化停車系統，希望能以更聰明、更高效的方式大幅增加停車位供應量。
對蓋特威克機場而言，這項合作是整體升級計畫的重要一環。導入自動泊車服務不僅能解決未來停車容量吃緊的難題，更能有效縮短旅客從下車到辦理報到的時間。透過機器人接手停車作業，機場能幫旅客省去找車位的時間與焦慮，將「找車位」這項痛點轉化為提升旅客出行體驗的新起點。
