@cosme 與旗下 CMRI 美妝行銷總研共同發布《2025 美妝永續大調查》報告，顯示台灣消費者的永續行動力正持續攀升。「盡量購買永續產品」的比例較去年大幅成長 64%，「只購買永續產品」亦提升至 12.6%，反映永續已從理念走向更積極的購買行為。
永續影響力提升
本次調查顯示，永續訴求已成為美妝購買的重要加分項，95.6% 消費者表示永續會影響其決策。然而在實際選購時，產品效果仍是最大判斷依據，77.5% 受訪者會優先考量功效，其次才是價格。永續溢價意願方面，以 31–35 歲族群最為突出，願意接受 10% 以上溢價的比例最高。
認證與真實評價成消費轉換關鍵
另一方面，品牌在永續溝通上也面臨信任挑戰，超過半數消費者表示「不確定品牌是否真正永續」。調查顯示，第三方認證（63.6%）、公信力平台（@cosme，50.8%）與品牌官網是最可信的永續資訊來源；相對地，「只喊口號卻沒有行動」與「使用模糊用語未提供證據」則是最令消費者反感的永續宣稱方式。
成分透明與實證成信任推動引擎
永續認知已在市場中普及，且行動者逐年增加，但購買轉換仍以效果與價格為主導，若永續產品在效能與價格上未具競爭力，消費者的採用意願仍有限。調查指出，71.1% 消費者對品牌永續主張缺乏信任，使永續推動面臨瓶頸，「成分透明 × 實證功效」成為品牌跨越信任缺口、促進永續採用的核心策略。
三大議題仍受關注
今年消費者最熟悉的永續主張依然是環保包裝、海洋友善與無動物實驗。其中，環保包裝的第一想起品牌為 L’OCCITANE 歐舒丹、Kao 花王與 ORIGINS 品木宣言；海洋友善則由 ALLIE、LA ROCHE-POSAY 理膚寶水與 Neogence 霓淨思領先。
「純素」議題成長最快
值得注意的是，「純素」議題的認知度提升6.8%，為成長最快的永續主張。純素關注者的永續行動傾向也更強，「非常重視永續行動」的比例較非關注者高出25%，顯示此族群不僅具備議題認知，更展現更高的實踐力，是未來永續市場推進的重要驅動者。
