連吃罰單!義大利重罰快時尚巨頭 SHEIN 百萬歐元,環保宣傳遭質疑淪「漂綠」

隨著快速消費的出現與環保意識逐漸崛起的今日,不少時尚品牌紛紛投入永續的懷抱中,但仍難以完全擺脫「快時尚」對環境的壓力。前段時間,義大利對中國快時尚品牌 SHEIN 開出 100 萬歐元罰款,再度將這家以超低價、超快速著稱的線上服飾巨頭推上風口浪尖。

義大利競爭管理局(AGCM)指出,SHEIN 在網站上對產品環境影響的宣稱存在誤導,這也是 SHEIN 在短短一個多月內,第二次遭到歐洲監管機構處罰——先前法國就因假折扣與誤導性環保說法對其開出 4,000 萬歐元罰款;一連串事件不僅牽動消費者對快時尚的信任,也引發國際社會對環保宣稱真實性的高度關注。

▲義大利對中國快時尚品牌 SHEIN 開罰。圖片來源:Getty Images

此次罰款針對負責經營 SHEIN 歐洲網站的都柏林公司 Infinite Styles Services Co. Limited。AGCM 的調查發現,SHEIN 網站上關於環境永續與社會責任的訊息「有時過於籠統、模糊或誇張,有時則隱瞞或誤導消費者」,特別是在其 #SHEINTHEKNOW、evoluSHEIN 及社會責任(Social Responsibility)專區,宣稱的環保資訊時常模糊或過度強調,有些甚至存在誤導或刻意隱瞞的情況。

▲義大利對中國快時尚品牌 SHEIN 開罰。圖片來源:SHEIN Group
▲義大利對中國快時尚品牌 SHEIN 開罰。圖片來源:SHEIN Group

SHEIN 推出的「evoluSHEIN by design」系列,更被 AGCM 認定其標榜的循環設計與產品可回收性「屬於誤導或至少令人混淆」,其環保標示與實際可回收性不符。AGCM 指出,消費者可能因此誤以為該系列產品完全由可回收材料製成,但實際上考量纖維種類與現行回收系統,並非如此;這也意味著 SHEIN 在環境永續宣稱上的真實性與透明度,仍存在明顯缺口。

▲義大利對中國快時尚品牌 SHEIN 開罰。圖片來源:SHEIN Group

除了產品可回收性的問題,AGCM 也對 SHEIN 公布的減碳承諾提出質疑。SHEIN 曾表示將在 2030 年前減少 25% 的溫室氣體排放,並在 2050 年達到淨零排放,但調查顯示,2023 年與 2024 年的排放量反而增加;監管機構強調,SHEIN 所處的「快時尚」產業本身高度污染,因此品牌在環境與社會責任上應承擔更高的注意義務。

▲義大利對中國快時尚品牌 SHEIN 開罰。圖片來源:SHEIN Group

面對義大利的處罰,SHEIN 回應表示已全力配合 AGCM 調查,並立即改善內部審核流程與網站內容,確保所有環保宣稱清楚、可驗證並符合規範;然而,外界仍對 SHEIN 以超低價販售合成纖維衣物表示擔憂,指出這種做法可能加劇塑膠污染問題。

▲義大利對中國快時尚品牌 SHEIN 開罰。圖片來源:Getty Images

SHEIN 的「evoluSHEIN」計畫原本提出三大策略支柱:以人為本(People)、保護地球(Planet)與減廢創新(Process),旨在強調品牌對社會與環境的承諾。然而 AGCM 認為,SHEIN 在「快速」與「超快速」時尚領域的溝通方式仍容易讓消費者誤以為產品對環境負擔較低;品牌對永續的宣稱在文字上雖大膽,但缺乏具體數據與可驗證的證據,使消費者難以判斷其真實性。

▲義大利對中國快時尚品牌 SHEIN 開罰。圖片來源:Business Insider

這並非 SHEIN 首次受到歐洲監管機構關注。先前法國消費競爭及詐欺防制局(DGCCRF)曾因假折扣與誤導性環保宣稱對其開出高達 4,000 萬歐元罰款,顯示出歐洲監管機構對快時尚品牌的透明度與環保承諾持續高度審查。隨著法國與義大利接連出手,歐洲對快時尚品牌的監管愈加嚴格,SHEIN 不僅面臨財務壓力,也必須正視其環境與社會責任,同時反映了快時尚產業在追求速度、低價與消費者吸引力之際,與環境保護之間的深刻矛盾與挑戰。

▲義大利對中國快時尚品牌 SHEIN 開罰。圖片來源:SHEIN Group

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