根據統計，國內消費者對於採買美妝保養商品出現重大變化，在全球持續推廣「永續行動」議題的進展下，民眾購買產品時，所重視的產品訴求已然不同，93.7% 消費者表示，美妝保養產品若提倡永續訴求，對他們來說是加分的，且或多或少會購買相關的產品，該數據較去年成長 4%。CMRI 美妝行銷總研進行的「2024 美妝品永續意識調查報告」顯示，在永續議題上，民眾最重視的 3 大訴求分別是：環保包裝、海洋友善以及無動物實驗等。其中只購買訴求永續議題產品的人，很大比重更追求「純素」、「純淨」此類較低關注的議題。
品木宣言蟬聯第一環保包裝
最容易被識別的永續行動之一「環保包裝」成為民眾最關注的議題，消費者購買產品時會優先選擇可回收的包材，或是直接購買補充包，甚至超過 6 成的民眾會選擇可以替換芯的產品。此類別最受肯定的品牌為蟬連冠軍 ORIGINS 品木宣言，另外 Kao 花王與 ANESSA 安耐曬分別占據第 2 與第 3 名。
海洋友善議題同樣備受關注
無論是否有去海邊進行休閒活動，許多民眾都會關注「海洋友善」的議題，53.3% 的消費者表示在購買產品前會注意此項永續行動。其中到海邊遊玩最需要被使用的防曬品最是關鍵，受歡迎的品牌包括：ALLIE、LA ROCHE-POSAY 理膚寶水、Neogence 霓淨思、Cellina 雪芙蘭等。
有趣的是，調查中也發現，多數「只會購買永續發展產品與服務」的消費者，更傾向去官方管道購買相關產品；而愈不重視購買永續產品的人，則愈傾向使用 KOL 團購、代購等管道去購買產品，評估這類型的消費者，多數比較重視產品的 CP 值或是因台灣買不到而去購買。
社群行銷已躍升最重要管道
今年在社群軟體中橫空出世的 Threads，也成為消費者吸收美妝永續行動的資訊來源，15.9% 的消費者表示會在 Threads 上找尋相關產品，進而購買；而有 86.9% 以上的消費者會關注美妝綜合情報網站 @cosme 去認識產品。
